Introducción

Las presentes condiciones regulan todas las operaciones realizadas en el sitio web de CargaDepot, gestionado por la empresa Simpex Auto, inscrita en Francia bajo los números SIREN 515 261 014 y SIRET 515 261 014 00028. Nuestra plataforma, disponible en https://CargaDepot.com, ofrece productos destinados a consumidores finales. Al formalizar su pedido, el cliente confirma que ha leído y acepta estas condiciones sin reservas.

1. Disposiciones Generales

Estas condiciones constituyen el acuerdo integral entre el comprador y el vendedor, prevaleciendo sobre cualquier otro documento o comunicación previa. El vendedor se reserva el derecho de modificarlas en cualquier momento, con efecto inmediato tras su publicación en la web.

2. Objeto

Estas condiciones definen las obligaciones y derechos vinculados a la compra y venta de productos a través del portal de CargaDepot, aplicándose exclusivamente a entregas dentro del territorio español, incluidas las Islas Baleares y Canarias.

3. Información Precontractual

Antes de concretar una compra, se proporciona al cliente información clara y completa sobre los productos, precios, posibles cargos adicionales, condiciones de entrega, garantías legales y datos de contacto del vendedor, conforme al artículo L. 221-5 del Código del Consumidor francés.

4. Realización del Pedido

Los pedidos se efectúan mediante el catálogo disponible en línea. El comprador debe aceptar estas condiciones generales, seleccionar el método de entrega y pago, y confirmar el pedido. El contrato queda formalizado tras la confirmación por correo electrónico del vendedor y el pago efectivo.

5. Validación y Firma Electrónica

La introducción de los datos de pago y la confirmación definitiva del pedido constituyen una aceptación firme y vinculante del contrato por parte del comprador.

6. Confirmación del Pedido

Tras completar el proceso de compra, el cliente recibe un correo electrónico de confirmación que acredita la recepción del pedido.

7. Registro de Transacciones

Los registros digitales almacenados por el vendedor sirven como prueba válida y legal de todas las transacciones realizadas.

8. Productos y Disponibilidad

Los productos se describen con la mayor precisión posible. No obstante, el vendedor no será responsable por errores tipográficos o diferencias en las ilustraciones mostradas.

9. Entrega y Plazos

Los plazos indicados para la entrega son aproximados y pueden verse afectados por circunstancias de fuerza mayor. En caso de retraso injustificado, el comprador podrá resolver el contrato tras solicitar formalmente la entrega.

10. Envíos

Los pedidos se entregan en la dirección indicada por el cliente. Si el embalaje presenta daños, es obligatorio rechazar la entrega y dejar constancia por escrito en el albarán. Cualquier incidencia deberá ser reportada en un plazo máximo de dos días hábiles.

11. Reclamaciones por Entrega Errónea

En caso de recibir un pedido incorrecto, el cliente debe notificarlo en un plazo máximo de 24 horas a info@cargadepot.com. Se asignará un número de devolución cuando corresponda.

12. Garantías

• Conformidad: El cliente tiene derecho a solicitar la reparación o sustitución de productos defectuosos durante un período de 2 años, conforme al Código del Consumo.
• Vicios ocultos: El comprador puede reclamar dentro de los 2 años siguientes a la detección del defecto, según lo establecido en el Código Civil.
• Garantía comercial: Aplica bajo condiciones normales de uso, excluyendo daños ocasionados por mal uso o negligencia.

13. Derecho de Desistimiento

El cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento, devolviendo el producto en su estado original. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días tras la recepción del producto devuelto en nuestro almacén.

14. Fuerza Mayor

Eventos fuera del control razonable de las partes (catástrofes, huelgas, cortes técnicos, etc.) suspenderán temporalmente las obligaciones contractuales. Si la situación se prolonga por más de tres meses, cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato.

15. Derechos de Autor

Todos los contenidos publicados en este sitio son propiedad exclusiva del vendedor. Se prohíbe la reproducción parcial o total sin la autorización expresa previa.

16. Protección de Datos

Los datos personales recogidos se utilizan para gestionar pedidos, ofrecer asistencia y realizar acciones comerciales. El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y oposición contactando a través del sitio web.

17. Cláusulas Nulas

Si alguna cláusula de estas condiciones es declarada inválida, el resto de las disposiciones continuarán en vigor y aplicables.

18. Renuncia

La falta de ejercicio de algún derecho o cláusula no implica renuncia a su aplicación futura.

19. Títulos

Los encabezados se incluyen solo con fines organizativos y no afectan la interpretación de las condiciones.

20. Idioma

En caso de discrepancias entre la versión francesa y otras traducciones, prevalecerá siempre el texto en francés.

21. Resolución de Conflictos

Se recomienda al cliente recurrir a mecanismos de mediación. La plataforma europea para la resolución de litigios en línea está disponible en: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

22. Legislación Aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de disputa, se priorizará la resolución amistosa. Si no se alcanza un acuerdo, será competente el Tribunal Judicial correspondiente.

23. Privacidad y Uso de Datos

Durante el registro, pago, uso de cookies y comunicaciones en la plataforma, se recopilan datos personales para el funcionamiento del sitio, mejora de servicios, prevención de fraudes y fines publicitarios. El usuario puede modificar sus preferencias o solicitar la eliminación de sus datos según el RGPD.