Datos importantes sobre envíos y pedidos

Hora límite para realizar pedidos

Todos los pedidos efectuados antes de las 14:00 h se tramitan en el mismo día.

Tiempo de preparación

La preparación de los pedidos requiere entre 1 y 2 días laborables (de lunes a viernes).

Tiempo estimado de entrega

Tras el procesamiento, la entrega suele tardar entre 4 y 8 días laborables (de lunes a viernes).

Coste de envío

Todos los envíos se realizan sin coste alguno para el cliente.

Áreas de envío

Actualmente, enviamos pedidos a España y a diversos países de Europa Occidental.

 

Confirmación, seguimiento y cancelaciones

Confirmación del pedido

Cuando finalices tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación que acredita que hemos recibido tu pedido y estamos comenzando su preparación.

Envío del pedido

Tu pedido será preparado en un plazo de entre 1 y 2 días laborables. Después de este periodo, se enviará y llegará en un plazo aproximado de 4 a 8 días laborables.

Cancelaciones

Si necesitas anular tu pedido, por favor contáctanos lo antes posible tras realizarlo. Si aún no ha sido procesado, podremos confirmar su cancelación.

Retrasos en el envío

Si ha transcurrido el tiempo máximo previsto para la preparación y entrega y todavía no has recibido tu pedido, te recomendamos esperar 2 días adicionales. Si pasado ese tiempo el paquete no ha llegado, ponte en contacto con nosotros facilitando tu número de pedido.

Pedidos en mal estado o incorrectos

En caso de recibir un artículo dañado o equivocado, por favor escríbenos lo antes posible e indícanos tu número de pedido.

 

Contacto

Correo electrónico: info@cargadepot.com

Horario de atención: de 9:00 a 20:00, de lunes a domingo

 

Datos de la empresa

Tienda online: CargaDepot

Empresa: Simpex Auto

SIREN: 515 261 014

SIRET: 515 261 014 00028

Dirección: 06 Allée Des Griottes, 26800 Portes-lès-Valence, Francia